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Cambio e Reso

Ai nostri clienti, offriamo le opzioni di CAMBIO o RESO entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna.

CAMBIO: servizio esclusivo di RITIRO/CONSEGNA CONTESTUALE del cambio (nello stesso momento), al costo di 9.90 euro (da pagare direttamente al corriere per le spese di trasporto).
Usufruendo della stessa spedizione sarà possibile aggiungere anche altri articoli, che verranno scontati del 15%.

RESO: possibilità di prenotare il ritiro a domicilio con corriere al costo di 6,90 euro (lo stesso sarà detratto al momento del rimborso, dal costo della merce).

 

Basterà contattarci telefonicamente al numero 089 894094 o tramite email scrivendo a: elenadecaro@hotmail.com

 

In alternativa:

La merce può essere rispedita autonomamente tramite posta al seguente indirizzo:
De Caro Snc –  Via Aniello Capuano 19 III – 84083 Castel San Giorgio (SA)

In tal caso, il pacco dovrà contenere una NOTA SCRITTA contenente NUMERO ORDINE o nome e cognome con la quale è stato effettuato, CODICE del PRODOTTO, numero e colore richiesto in cambio e l’indirizzo di rispedizione.

In più:

Per il CAMBIO: dovrete inserire 5 euro all’interno del pacco, come contributo per la rispedizione che effettueremo nuovamente con corriere.

Per il RIMBORSO: IBAN BANCARIO + INTESTATARIO per l’accredito dell’importo, oppure EMAIL per rimborso con PAYPAL.

Gli utenti che hanno scelto di pagare anticipatamente, riceveranno l’accredito sulla stessa carta utilizzata per il pagamento.

Il rimborso sarà pari al valore intero della merce, escluse le spese di spedizione.

 

Le procedure di cambio/reso, in presenza di tutte le informazioni necessarie, saranno svolte entro 24h dal ricevimento del pacco.

 

  • Esempio della nota da inserire nel pacco:

  •  
  •  –
  • Indirizzo di Rispedizione
  • Sostituzione con CODICE PRODOTTO, numero e colore:
      oppure
  • Dati per il Rimborso (IBAN od email Paypal)
  • Motivo del reso (non obbligatorio, ma gradito)

17 thoughts on “ Cambio e Reso

  • chicapluk
    16 June 2016 22:04

    Le scarpe che ho tenuto per me sono stupende, altrettanto lo erano quelle delle mie amiche ( a cui purtroppo andavano piccole)... Grazie e al prossimo acquisto

  • valeria96
    17 June 2016 17:45

    Grazie per la disponibilità

  • INNOCENTIN GRAZIELLA
    29 June 2016 17:10

    modello tenuto da mia figlia bellissimo. modello preso per me non mi calza bene anche se restituisco con molto rammarico perchè stupendo. un cordiale saluto Graziella

  • vanytotti
    16 August 2016 16:42

    Grazie X il cambio

  • alessia
    26 October 2016 16:08

    Grazie per il cambio

  • mariaassuntacaputo
    27 October 2016 9:54

    le scarpe sono molto belle

  • Lorenza
    7 November 2016 16:16

    GRAZIE PER IL RIMBORSO

  • Manuela
    23 November 2016 17:19

    Acquisto ok e disponibilità top

  • alobaloba
    31 December 2016 15:01

    Grazie infinite per il cambio.

  • bertha
    7 March 2017 11:18

    scarpe bellisime

  • devitodomenica
    17 March 2017 17:43

    Belle scarpe

  • laura.galli01
    31 August 2017 11:05

    Scarpe bellissime, grazie per il cambio! Molto disponibili e spedizione super veloce!

  • gaina.cerri
    18 October 2017 15:38

    Bellissime

  • noe_83
    14 March 2018 13:31

    Grazie per il cambio...... Tutto molto feloce.... Azienda seria e scarpe molto belle!

  • roberta.zizzo
    22 November 2018 16:55

    Scarpe MERAVIGLIOSE! Sembrano quelle di cenerentola ma nere, ho ricevuto un sacco di complimenti. Colore, taglia e spedizione super veloce.

  • dali99df
    6 September 2019 7:22

    Scarpe bellissime

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