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Cambio e Reso

Ai nostri clienti, offriamo le opzioni di CAMBIO o RESO entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna.

I prodotti dovranno essere spediti nella loro confezione originale, integri e non usurati, tramite posta (scelta consigliata) o corriere, al seguente indirizzo:
De Caro Snc –  Via Aniello Capuano 19 III – 84083 Castel San Giorgio (SA)

Il pacco dovrà contenere una NOTA SCRITTA contenente NUMERO ORDINE o nome e cognome con la quale è stato effettuato, CODICE del PRODOTTO, numero e colore richiesto in cambio e l’indirizzo di rispedizione.

In più:

Per il CAMBIO: dovrete inserire 5 euro all’interno del pacco, come contributo per la rispedizione che effettueremo nuovamente con corriere.

Per il RIMBORSO: IBAN BANCARIO + INTESTATARIO per l’accredito dell’importo, oppure EMAIL per rimborso con PAYPAL.

Gli utenti che hanno scelto di pagare anticipatamente, riceveranno l’accredito sulla stessa carta utilizzata per il pagamento.

 

Le procedure di cambio/reso, in presenza di tutte le informazioni necessarie, saranno svolte entro 24h dal ricevimento del pacco.

 

  • Esempio della nota da inserire nel pacco:

  •  
  •  –
  • Indirizzo di Rispedizione
  • Sostituzione con CODICE PRODOTTO, numero e colore:
      oppure
  • Dati per il Rimborso (IBAN od email Paypal)
  • Motivo del reso (non obbligatorio, ma gradito)

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