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Cambio e Reso

Ai nostri clienti, offriamo le opzioni di CAMBIO o RESO entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna.

Possibilità di un RITIRO/CAMBIO contestuale (nello stesso momento), usufruendo delle nostre tariffe agevolate con corriere Bartolini (6.90 euro per il ritiro + 5 per la rispedizione).

Basterà contattarci telefonicamente al numero 089 894094 o tramite email scrivendo a: elenadecaro@hotmail.com

 

In alternativa:

La merce può essere rispedita autonomamente tramite posta al seguente indirizzo:
De Caro Snc –  Via Aniello Capuano 19 III – 84083 Castel San Giorgio (SA)

In tal caso, il pacco dovrà contenere una NOTA SCRITTA contenente NUMERO ORDINE o nome e cognome con la quale è stato effettuato, CODICE del PRODOTTO, numero e colore richiesto in cambio e l’indirizzo di rispedizione.

In più:

Per il CAMBIO: dovrete inserire 5 euro all’interno del pacco, come contributo per la rispedizione che effettueremo nuovamente con corriere.

Per il RIMBORSO: IBAN BANCARIO + INTESTATARIO per l’accredito dell’importo, oppure EMAIL per rimborso con PAYPAL.

Gli utenti che hanno scelto di pagare anticipatamente, riceveranno l’accredito sulla stessa carta utilizzata per il pagamento.

Il rimborso sarà pari al valore intero della merce, escluse le spese di spedizione.

 

Le procedure di cambio/reso, in presenza di tutte le informazioni necessarie, saranno svolte entro 24h dal ricevimento del pacco.

 

  • Esempio della nota da inserire nel pacco:

  •  
  •  –
  • Indirizzo di Rispedizione
  • Sostituzione con CODICE PRODOTTO, numero e colore:
      oppure
  • Dati per il Rimborso (IBAN od email Paypal)
  • Motivo del reso (non obbligatorio, ma gradito)

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